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3. 返金手続きは返品製品受領後、速やかに手続きいたします。
2. 利用者都合による返品の場合
弊社に連絡の上、送料利用者負担の上、返送してください。
(なお下記条件を満たされずに弊社に送付された場合、返品製品を返却させていただくことがあります。その場合の送料についても利用者の負担となります。着払いで届いた場合、製品代金より送料分を調整した金額を返金いたします)
返品条件(以下の条件をすべて満たす場合に限ります)
(1)利用者本人が購入した製品で、かつ本人の意思で返品する場合であること。
(2) 未使用・未開封の製品で、かつ汚損していないもの、かつ使用期限に到達していないものであること。
※ 外包装(シュリンク)が破られていないこと。
※ 「イズミオ」は、梱包箱の梱包テープが剥がされていないこと。
(3) お届けから30日以内の製品であること。
1. 取扱製品が「不良品」である場合
弊社に連絡の上、着払いにてご返送ください。送料は全額弊社が負担いたします。
製品の到着後、代替品をお送りいたします。または、ご希望によって製品代金を返金します。
安心の返品・返金システム
製品返品および製品購入代金の返金について
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